Nền tảng vận hành doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AIChuyển sang Tiếng ViệtChuyển sang English

38 ứng dụng nghiệp vụ · 35 trợ lý AI · một cơ sở dữ liệu

38 ứng dụng nghiệp vụ35 trợ lý AI hỗ trợMột cơ sở dữ liệu duy nhất

XBuddy hợp nhất tài chính, bán hàng, nhân sự, kho vận và 34 nghiệp vụ khác trên một nền tảng dùng chung một cơ sở dữ liệu. Trên chính dữ liệu đó, 35 trợ lý AI xử lý phần việc lặp lại — thu hồi công nợ, đối chiếu hóa đơn, sàng lọc CV — và mọi hành động ghi dữ liệu đều đi qua phê duyệt.

Bảng điều khiển XBuddy — ảnh chụp sản phẩm thật
Bảng điều khiển XBuddy — ảnh chụp sản phẩm thật

Cách làm việc

Yêu cầu — thực hiện — phê duyệt

Trợ lý đọc trực tiếp dữ liệu nghiệp vụ, đề xuất hành động cụ thể và dừng trước bước ghi dữ liệu để chờ người có thẩm quyền.

01

Hỏi bằng tiếng Việt thường ngày

“Còn bao nhiêu hóa đơn quá hạn trên 30 ngày?” XBuddy Chat tra khắp các ứng dụng và trả lời bằng con số, kèm nguồn dữ liệu.

02

Trợ lý thực hiện phần việc lặp lại

Trợ lý chạy theo lịch hoặc theo yêu cầu: soạn nhắc nợ, đối chiếu hóa đơn ba chiều, dự báo hết hàng, sàng lọc CV.

03

Phê duyệt trước khi hệ thống ghi dữ liệu

Mọi hành động đi qua quy trình duyệt theo chính sách của doanh nghiệp, có dấu vết kiểm toán đầy đủ.

Một nền tảng, mọi bộ phận

38 ứng dụng, một tài khoản, một cơ sở dữ liệu

Không xuất Excel qua lại giữa các hệ thống. Dữ liệu bán hàng, kế toán, nhân sự và kho nằm trên cùng một lớp dữ liệu — nên báo cáo xuyên phòng ban là chuyện mặc định.

Nền tảng dùng chung

Các năng lực nền tảng nằm dưới cả 38 ứng dụng

Cấu hình một lần ở lớp nền tảng, mọi ứng dụng và mọi trợ lý AI đều thừa hưởng: nhiều pháp nhân, nhiều tiền tệ, nhiều ngôn ngữ, quy trình và báo cáo doanh nghiệp tự dựng.

Đa công ty

Nhiều pháp nhân trên một tài khoản, dùng chung danh mục.

Đa tiền tệ

Tỷ giá theo ngày, đánh giá lại cuối kỳ, báo cáo hai đồng tiền.

Đa đơn vị đo (UOM)

Đơn vị chính và đơn vị quy đổi cho mua, bán, kho.

Hợp nhất báo cáo tài chính

Loại trừ nội bộ, quy đổi tỷ giá, lợi ích cổ đông thiểu số.

Đa ngôn ngữ

Giao diện và chứng từ Việt – Anh, theo từng người dùng.

Trình dựng quy trình

Quy trình phê duyệt có điều kiện, SLA và leo thang.

Trình dựng báo cáo

Báo cáo tự dựng, pivot, lịch gửi định kỳ.

Luồng nghiệp vụ

Chuỗi nghiệp vụ ERP, CRM, HRM nối liền đầu – cuối.

Trường dữ liệu tùy chỉnh

Thêm trường, biểu mẫu và danh sách riêng cho mọi ứng dụng.

Thư viện mẫu dựng sẵn

Hàng trăm mẫu dựng sẵn để đi vào vận hành nhanh.

Bật/tắt tính năng

Hàng trăm công tắc bật/tắt tính năng theo nhu cầu.

Trình dựng luồng AI

Nối nhiều bước AI thành quy trình chạy tự động.

Phân quyền tới phạm vi dữ liệu

Vai trò + phạm vi + quyền tới từng trường.

Bảo mật & kiểm soát truy cập

SSO, 2FA, mã hóa, giới hạn IP và phiên đăng nhập.

Nhật ký & kiểm toán

Ai làm gì, lúc nào, trên dữ liệu nào — lưu vĩnh viễn.

Quyền riêng tư dữ liệu

Ẩn danh, xóa theo yêu cầu và giới hạn lưu trữ.

API & webhook

Mọi đối tượng có API, mọi sự kiện bắn được webhook.

Chữ ký số & kế toán bên thứ ba

Ký số, hóa đơn điện tử, ngân hàng và phần mềm kế toán khác.

Ứng dụng di động

Hai ứng dụng iOS và Android: quản lý và hiện trường.

XBuddy Chat

Điểm truy cập duy nhất vào dữ liệu vận hành

Thay vì mở nhiều phần mềm, nhân sự đặt câu hỏi tại một nơi và nhận lại câu trả lời, báo cáo hoặc một hành động chờ phê duyệt.

Điểm truy cập duy nhất vào dữ liệu vận hành
XBuddy Chat — ảnh chụp sản phẩm thật
  • Tra cứu số liệu xuyên module: tài chính, CRM, nhân sự, kho.
  • Mô tả báo cáo cần có; nhận file chia sẻ được và lịch gửi định kỳ.
  • Giao việc cho đúng trợ lý: “Nhờ Trợ lý Thu hồi Công nợ nhắc khách hàng X.”
  • Cảnh báo chủ động khi số liệu lệch; hành động vẫn chờ phê duyệt.

Thử một câu hỏi

Câu hỏi mẫu và câu trả lời

Bốn câu dưới đây là bốn tình huống chúng tôi gặp nhiều nhất khi triển khai. Bấm để xem trợ lý nào nhận việc, nó đọc dữ liệu nào, và điều gì xảy ra trước khi hệ thống ghi.

Chọn câu hỏi mẫu

Trợ lý Thu hồi Công nợ

142 hóa đơn, tổng 8,4 tỷ đồng. Trong đó 31 hóa đơn quá hạn trên 90 ngày, tập trung ở 6 khách hàng.

Nguồn dữ liệu
Tài chính · Kế toán · Quản lý khách hàng
Kỹ năng dùng
Xếp hạng rủi ro nợ · Soạn thư nhắc
Đề xuất
Gửi 31 thư nhắc theo mẫu cấp 3

Thư nhắc chỉ gửi sau khi Kế toán trưởng duyệt danh sách.

Bên trong một lần chạy

Sáu bước từ câu hỏi đến hành động được ghi nhận

Mỗi bước có nhật ký riêng và chuỗi có thể được dừng ở bất kỳ đâu.

01

Nhận việc

Câu hỏi từ chat, một lịch định kỳ, hoặc một sự kiện nghiệp vụ (hóa đơn mới, hợp đồng sắp hết hạn).

02

Xác định phạm vi quyền

Trợ lý chạy trong quyền của người gọi. Bản ghi ngoài phạm vi không được đọc, kể cả khi có liên quan.

03

Lấy đúng dữ liệu cần

Truy vấn có giới hạn trường và giới hạn số bản ghi. Không xuất dữ liệu thô ra ngoài nền tảng.

04

Gọi mô hình

Chọn mô hình theo tác vụ — OpenAI, Anthropic hoặc Gemini — và ghi lại lượng credits tiêu thụ.

05

Đề xuất hành động

Kết quả là một đề xuất cụ thể gắn với bản ghi, kèm dữ liệu đã dùng để đi tới kết luận đó.

06

Chờ người duyệt rồi mới ghi

Policy Engine xác định ai duyệt. Sau khi duyệt, hành động chạy và để lại dấu vết kiểm toán đầy đủ.

Nhật ký vận hành

Một ngày vận hành theo giờ

Không phải một bản demo. Đây là hình dung sát nhất về việc 35 trợ lý thay đổi nhịp làm việc của một doanh nghiệp 300 người.

06:30

Trợ lý Kế hoạch Tồn kho

Dự báo bốn mã hàng sẽ hết trong 9 ngày; soạn sẵn đề nghị mua hàng theo nhà cung cấp có lịch giao tốt nhất.

Đề nghị mua hàng chờ trưởng phòng cung ứng duyệt

08:05

Trợ lý Bút Toán

Đối chiếu 96 chứng từ ngân hàng đêm qua, khớp 91, để lại 5 trường hợp cần người xem.

Bút toán điều chỉnh chờ kế toán tổng hợp

10:15

Trợ lý Thu hồi Công nợ

Xếp lại thứ tự nhắc nợ sau khi hai khách hàng thanh toán một phần; đề xuất gọi điện thay vì gửi thư cho ba khách lớn.

Danh sách nhắc nợ chờ kế toán trưởng

14:00

Trợ lý Quản lý Vòng đời Hợp đồng

Đọc hợp đồng phân phối mới 42 trang, đánh dấu bốn điều khoản lệch playbook và trích đúng đoạn văn.

Kết luận rủi ro chờ pháp chế

17:30

Trợ lý Phân tích Tài chính

Cập nhật dự báo dòng tiền 13 tuần theo số liệu trong ngày, gửi bản tóm tắt cho ban lãnh đạo sáng mai.

Bản gửi định kỳ đã được duyệt một lần từ trước

Quyền kiểm soát

Quyết định cuối cùng thuộc về người phê duyệt

Phê duyệt trước khi thực thi

Mọi hành động của trợ lý có thể yêu cầu phê duyệt trước khi thực thi, theo đúng chính sách của doanh nghiệp.

Tối thiểu hóa dữ liệu gửi tới AI

Mỗi lần gọi mô hình chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết — không xuất dữ liệu thô, không gửi thông tin cá nhân không cần thiết.

Chuẩn kế toán & hành chính Việt Nam

Hệ thống tài khoản TT99 / TT200 / TT133 kèm ánh xạ chuyển đổi, hợp nhất báo cáo đa chuẩn mực, thuế TNCN theo quy định mới, và đơn vị hành chính hai cấp Tỉnh → Phường/Xã.

Phân quyền tới từng bản ghi

Mỗi vai trò có phạm vi dữ liệu riêng cho từng loại bản ghi: của mình, của nhóm mình quản lý, hoặc toàn công ty.

Quyết định cuối cùng thuộc về người phê duyệt
Cấu hình chuẩn kế toán Việt Nam trong XBuddy

Kiến trúc

Bốn lớp, một cơ sở dữ liệu

Sở dĩ một trợ lý có thể trả lời câu hỏi vắt qua bốn phòng ban là vì bốn phòng ban đó chưa từng có bốn cơ sở dữ liệu.

Lớp 4

38 ứng dụng nghiệp vụ

Cùng thành phần giao diện, cùng cách phân quyền, cùng cách xuất dữ liệu — nên người dùng học một lần là dùng được cả bộ.

Lớp 3

Policy Engine & quy trình

67 mẫu quy trình, chuỗi phê duyệt, ủy quyền và leo thang. Quy tắc đặt một lần được thực thi ở mọi ứng dụng.

Lớp 2

Lớp dữ liệu hợp nhất

Một cơ sở dữ liệu, phân quyền tới từng bản ghi, Custom Fields cho nghiệp vụ riêng, chỉ mục vector cho tri thức nội bộ.

Lớp 1

AI Gateway

Định tuyến tới OpenAI, Anthropic, Gemini; giới hạn dữ liệu gửi ra; đếm credits; ghi log từng lần gọi.

Chiều sâu nền tảng

Yếu tố quyết định sau năm vận hành đầu tiên

Mở rộng không cần lập trình, phân quyền tới từng bản ghi, AI đặt đúng chỗ và báo cáo do người dùng nghiệp vụ tự dựng.

Custom Fields — tự mở rộng dữ liệu

Nghiệp vụ riêng chưa có trong 38 ứng dụng? Tự định nghĩa thực thể với trường dữ liệu, biểu mẫu, phân quyền và quy trình duyệt — không một dòng code, không chờ bản phát hành.

Quy trình phê duyệt không cần lập trình

67 mẫu quy trình cho phê duyệt, trình cấp trên và tuân thủ. Đặt quy tắc một lần — “hóa đơn trên 1 tỷ cần 3 cấp duyệt” — hệ thống thực thi ở mọi ứng dụng.

Báo cáo tự dựng, gửi định kỳ tự động

35+ báo cáo sẵn có cho tài chính, bán hàng, nhân sự, vận hành, cộng công cụ kéo–thả và lịch gửi email theo ngày, tuần hoặc tháng.

Trợ lý chạy trên đúng một bản ghi

Mở một hóa đơn, một hợp đồng, một công việc hiện trường và chạy trợ lý ngay trên trang đó. Kết quả gắn với bản ghi, kiểm tra quyền đọc, mọi thao tác ghi đều chờ duyệt.

So sánh

Trước và sau khi hợp nhất

ViệcCách làm phổ biến hiện nayTrên XBuddy
Báo cáo hợp nhấtXuất Excel từ ba hệ thống, ghép tay, số lệch nhauMột báo cáo đọc trực tiếp dữ liệu bán hàng, kế toán và nhân sự
Phê duyệtDuyệt qua Zalo và email, không còn dấu vết khi cần đối chiếuChuỗi duyệt theo chính sách, có log đầy đủ và ủy quyền khi đi công tác
Nghiệp vụ đặc thùChờ nhà cung cấp báo giá tùy chỉnh và chờ bản phát hànhTự thêm Custom Fields với biểu mẫu và quy trình duyệt, không cần code
AIMột chatbot đứng ngoài dữ liệu, trả lời chung chung35 trợ lý chạy trong quyền của người gọi, trên chính bản ghi nghiệp vụ
Chuẩn Việt NamTùy biến thêm cho TT99/TT200/TT133 và thuế TNCNCó sẵn trong hệ thống, kèm ánh xạ chuyển đổi giữa các chuẩn
Người dùng ngoài văn phòngChụp ảnh gửi về văn phòng, nhập lại vào cuối ngàyHai ứng dụng di động chạy offline, tự đồng bộ khi có mạng

Đi sâu một module

Quản lý hợp đồng — nguyên tắc AI rõ nhất

Chúng tôi chọn module này để trình bày kỹ, vì nó cho thấy nguyên tắc chung: AI đọc và đối chiếu, con người quyết định, và mọi con số phải giải thích được.

Quản lý hợp đồng — nguyên tắc AI rõ nhất
Đối chiếu điều khoản theo playbook — ảnh chụp sản phẩm thật

Playbook do doanh nghiệp định nghĩa

Doanh nghiệp khai báo mức chuẩn, mức chấp nhận được và lằn ranh đỏ cho từng loại điều khoản. Hệ thống đối chiếu theo đó, không theo “thông lệ” của mô hình.

Điểm rủi ro giải thích được

Điểm là phép tính từ trọng số do doanh nghiệp thiết lập, mở ra xem được từng điều khoản góp bao nhiêu. Hợp đồng không trích xuất được văn bản không bao giờ bị chấm là sạch.

Cảnh báo 30/60/90 ngày

Theo dõi hết hạn và gia hạn tự động, đẩy vào hộp thư phê duyệt của người phụ trách chứ không nằm trong một file Excel.

Phụ lục ký riêng

Sửa hợp đồng đã ký bằng phụ lục có ký số riêng, thay vì sửa trực tiếp bản gốc — giữ đúng lịch sử pháp lý.

Ngoài văn phòng

Hai ứng dụng di động cho hai vai trò

Cùng một nền tảng, nhưng người duyệt và người làm hiện trường cần hai thứ khác nhau.

Mobile Manager

Phê duyệt và theo dõi vận hành ở bất cứ đâu.

  • Duyệt hóa đơn, đơn mua, nghỉ phép và chi phí ngay trong hộp thư
  • Dashboard trực tiếp về bán hàng, dòng tiền và vận hành
  • Cảnh báo và đề xuất từ trợ lý gửi tới người phụ trách qua thông báo đẩy

Mobile Workforce

Bộ công cụ đầy đủ cho đội hiện trường và tuyến đầu.

  • Công việc dịch vụ hiện trường với ảnh, chữ ký và đồng bộ offline
  • Kiểm kho, nhập hàng, chuyển kho và soạn hàng
  • Chấm công, bảng công và check-in GPS

Nền tảng hợp nhất thay vì thêm phần mềm

Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam không thiếu phần mềm. Họ có một hệ thống kế toán, một file bán hàng, một app chấm công, và ba nhóm Zalo để duyệt việc. Mỗi thứ chạy được. Chỗ hỏng nằm ở khoảng trống giữa chúng: số liệu không khớp, phê duyệt không có dấu vết, và không ai trả lời được một câu hỏi vắt qua hai phòng ban mà không mất nửa ngày ghép Excel.

Đó cũng là lý do phần lớn nỗ lực “thêm AI” không đi tới đâu. Một mô hình ngôn ngữ không thể trả lời câu hỏi về dòng tiền nếu dữ liệu phải thu, lịch phải trả và bảng lương nằm ở ba nơi không nói chuyện được với nhau. Chiều sâu không nằm ở mô hình; nó nằm ở lớp dữ liệu bên dưới và ở việc ai được phép đọc gì.

Vì vậy XBuddy hợp nhất trước, rồi mới đặt trợ lý lên trên. Và vì hợp nhất đồng nghĩa với việc một hành động sai có thể lan rất xa, mọi thao tác ghi dữ liệu đều dừng lại ở một người có thẩm quyền. Đó là toàn bộ triết lý sản phẩm, gói trong một câu: nền tảng làm phần việc lặp lại, con người giữ phần quyết định.

Đội ngũ sản phẩm XBuddy · Digicore Software

Khách hàng & bằng chứng

Khách hàng và bằng chứng triển khai

Đây là phần trang hiện tại còn thiếu và cũng là phần thuyết phục nhất. Kéo logo khách hàng vào bốn ô bên cạnh, và gửi cho tôi ba trích dẫn thật — tôi sẽ thay vào ba ô dưới đây.

“Trích dẫn khách hàng số 1 — đặt ở đây.”

Chức danh · Tên công ty · Ngành

“Trích dẫn khách hàng số 2 — đặt ở đây.”

Chức danh · Tên công ty · Ngành

“Trích dẫn khách hàng số 3 — đặt ở đây.”

Chức danh · Tên công ty · Ngành

Bảng giá

Nền tảng miễn phí — trả phí theo pack sử dụng

Chín ứng dụng nền tảng — phân tích, quy trình, AI Hub, tri thức, lịch, dịch vụ nhân viên, công việc, Custom Fields — mở cho mọi tài khoản.

Trình bày trên dữ liệu doanh nghiệp

Đặt lịch demo 30 phút, hoặc gọi trực tiếp cho đội kinh doanh.